سياسة الخصوصية

​

1) معلومات عن جمع البيانات الشخصية وبيانات الاتصال بمسؤول المعالجة

1.1 يسعدنا زيارتك لموقعنا الإلكتروني ونشكرك على اهتمامك. فيما يلي نحيطك علمًا بكيفية التعامل مع بياناتك الشخصية عند استخدام موقعنا. البيانات الشخصية هي جميع البيانات التي يمكن من خلالها التعرف عليك شخصيًا.

1.2 الشخص المسؤول عن معالجة البيانات على هذا الموقع في معنى اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) هو:
شركة tVNS Health GmbH،
العنوان: Südl. Münchner Str. 62, 82031 Grünwald, Germany،
البريد الإلكتروني: info@tvns.health.

مسؤول المعالجة هو الشخص الطبيعي أو الاعتباري الذي يحدِّد بمفرده أو بالاشتراك مع غيره أغراض ووسائل معالجة البيانات الشخصية.

1.3 لأسباب أمنية ولحماية نقل البيانات الشخصية وغيرها من المحتويات السرية (مثل الطلبات أو الاستفسارات الموجَّهة إلى المسؤول)، يستخدم هذا الموقع تشفير SSL أو TLS. يمكنك التعرّف على الاتصال المشفَّر من خلال سلسلة الأحرف "https://" ورمز القفل في شريط المتصفح لديك.

2) جمع البيانات عند زيارة موقعنا الإلكتروني

إذا كنت تستخدم موقعنا لأغراض معلوماتية فقط، أي أنك لا تقوم بالتسجيل أو بتزويدنا بمعلومات أخرى، فإننا لا نجمع إلا البيانات التي يرسلها متصفحك إلى خادمنا (ما يسمى "ملفات سجل الخادم"). عند زيارة موقعنا، نقوم بجمع البيانات التالية الضرورية تقنيًا لعرض الموقع لك:

• موقعنا الإلكتروني الذي تمّت زيارته

• التاريخ والوقت عند لحظة الوصول

• كمية البيانات المرسلة بالبايت

• مصدر/مرجع الوصول إلى صفحتنا

• المتصفح المستخدم

• نظام التشغيل المستخدم

• عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) المستخدم (عند الاقتضاء: في شكل مجهول الهوية)

تتم المعالجة وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 الحرف (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات على أساس مصلحتنا المشروعة في تحسين استقرار ووظائف موقعنا الإلكتروني. لا يتم تمرير هذه البيانات أو استخدامها لأي أغراض أخرى. ومع ذلك، نحتفظ بالحق في مراجعة ملفات سجل الخادم لاحقًا إذا وُجدت مؤشرات ملموسة على استخدام غير قانوني.

3) الاستضافة وشبكة توصيل المحتوى (CDN)

SiteGround

نستخدم على موقعنا خدمة شبكة توصيل المحتوى (Content Delivery Network – “CDN”) من مزوّد التقنية SiteGround Hosting Ltd.،
3rd Floor, 11-12 St James’s Square, St. James’s, London SW1Y 4LB, United Kingdom ("SiteGround").

شبكة توصيل المحتوى هي خدمة عبر الإنترنت تُستخدم خصوصًا لتقديم الملفات الإعلامية الكبيرة (مثل الرسومات، محتوى الصفحات أو السكربتات) عبر شبكة من الخوادم الموزَّعة إقليميًا والمتصلة عبر الإنترنت. يساعد استخدام شبكة توصيل المحتوى الخاصة بـ SiteGround على تحسين سرعة تحميل موقعنا.

تتم المعالجة وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 الحرف (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات استنادًا إلى مصلحتنا المشروعة في توفير موقع إلكتروني آمن وفعّال وتحسين استقراره ووظائفه.

في إطار الخدمات المذكورة أعلاه من SiteGround، يمكن نقل البيانات أيضًا إلى شركة SG Hosting Inc., 901 N Pitt St., Alexandria, VA 22314, USA بغرض مزيد من المعالجة. في حال نقل البيانات إلى SiteGround في المملكة المتحدة، يضمن قرار الملاءمة الصادر عن المفوضية الأوروبية مستوى مناسبًا من حماية البيانات. يمكن الحصول على مزيد من المعلومات عن حماية البيانات لدى SiteGround على الموقع التالي:
https://de.siteground.com/privacy.htm

4) ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

لجعل زيارة موقعنا جذابة ولتمكين استخدام وظائف معيّنة، نستخدم ما يُعرف بملفات تعريف الارتباط، وهي ملفات نصية صغيرة تُخزَّن على جهازك. بعض هذه الملفات يُحذف تلقائيًا بعد إغلاق المتصفح (ما يسمى "ملفات الارتباط للجلسة – Session Cookies")، بينما يبقى بعضها الآخر على جهازك لفترة أطول ويسمح بحفظ إعدادات الصفحة (ما يسمى "ملفات الارتباط الدائمة – Persistent Cookies"). يمكنك معرفة مدة التخزين في نظرة عامة على إعدادات ملفات الارتباط في متصفحك.

إذا تمت معالجة بيانات شخصية من خلال ملفات الارتباط الفردية التي نستخدمها، فإن المعالجة تتم وفقًا لما يلي:

• المادة 6 الفقرة 1 الحرف (ب) من اللائحة العامة لحماية البيانات لتنفيذ العقد، أو

• المادة 6 الفقرة 1 الحرف (أ) من اللائحة إذا تم منح الموافقة، أو

• المادة 6 الفقرة 1 الحرف (و) من اللائحة لحماية مصالحنا المشروعة في أفضل وظائف ممكنة للموقع وتصميم تجربة زيارة فعّالة وملائمة للمستخدم.

يمكنك ضبط متصفحك بحيث يتم إبلاغك عند تعيين ملفات الارتباط، وتقرر في كل حالة قبولها أو استبعاد قبولها لحالات معيَّنة أو بشكل عام. يرجى ملاحظة أنه في حالة عدم قبول ملفات الارتباط، قد تتقيّد وظائف موقعنا الإلكتروني.

5) الاتصال بنا

5.1 – Tidio

يستخدم هذا الموقع تقنيات من شركة **Tidio Poland Sp. z o.o., Wojska Polskiego 81, 70-481 Szczecin, Poland (www.tidio.com)**، حيث يتم جمع وتخزين بيانات مجهولة الهوية لأغراض تحليل الويب وتشغيل نظام المحادثة الحية (Live Chat) المستخدم للإجابة عن طلبات الدعم المباشر. يمكن إنشاء ملفات تعريف استخدام تحت اسم مستعار من هذه البيانات المجهولة. قد تُستخدم ملفات تعريف الارتباط لهذا الغرض. وملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة تُخزَّن محليًا في ذاكرة التخزين المؤقت لمتصفح زائر الموقع، وتمكِّن من التعرّف على متصفح الإنترنت.

إذا كانت المعلومات التي يتم جمعها بهذه الطريقة تتعلّق بشخص معيَّن، تتم المعالجة وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 الحرف (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات استنادًا إلى مصلحتنا المشروعة في تقديم خدمة عملاء فعّالة والتحليل الإحصائي لسلوك المستخدم بهدف التحسين. لا تُستخدم الموافقة المنفصلة للشخص المعنيّ للتعرّف على زائر الموقع بشكل شخصي، ولا يتم دمج هذه البيانات مع بيانات شخصية أخرى لحامل الاسم المستعار.

لتجنّب تخزين ملفات تعريف الارتباط الخاصة بـ Tidio، يمكنك ضبط متصفحك بحيث لا تُخزَّن أي ملفات تعريف ارتباط مستقبلاً على جهازك أو يتم حذف ملفات الارتباط المخزَّنة. ومع ذلك، قد يؤدي إيقاف جميع ملفات الارتباط إلى عدم إمكانية تنفيذ بعض وظائف موقعنا. يمكنك الاعتراض في أي وقت على جمع وتخزين البيانات بهدف إنشاء ملف تعريف استخدام مستعار المسمّى، وذلك بإرسال اعتراضك لنا عبر البريد الإلكتروني إلى العنوان المذكور في صفحة البيانات القانونية (Impressum)، ليكون نافذًا للمستقبل.

5.2 Freshdesk

نستخدم نظام تذاكر البريد الإلكتروني (E-mail Ticket System) من شركة Freshworks, Inc., 2950 S. Delaware Street, Suite 201, San Mateo, California 94403, USA ("Freshdesk") لمعالجة استفسارات العملاء. إذا أرسل مستخدمو موقعنا طلبات عبر البريد الإلكتروني، يتم تخزينها وتنظيمها في نظام التذاكر لتمكين المعالجة المتسلسلة وتحسين تجربة الخدمة. يمكن للمستخدمين دائمًا الاطلاع على الحالة الحالية لمعالجة طلبهم من خلال رقم التذكرة الفردي.

تُجمع البيانات الشخصية حصريًا لغرض تنظيم الطلبات ومعالجتها، ويتم في هذا السياق جمع ونقل وتخزين وقراءة البيانات التالية كحدّ أدنى: الاسم الأول، اسم العائلة، عنوان البريد الإلكتروني، والبيانات الأخرى المذكورة في الطلب، وذلك لدى Freshdesk.

الأساس القانوني لمعالجة هذه البيانات هو مصلحتنا المشروعة في تصميم خدمة العملاء بشكل فعّال، والرد بأسرع وقت ممكن على طلبك، وتحسين عروض خدماتنا وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 الحرف (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات.

أبرمنا مع Freshdesk اتفاقية لمعالجة البيانات بالنيابة (Data Processing Addendum) تلزم Freshdesk بحماية بيانات عملائنا وعدم مشاركتها مع أطراف ثالثة. بالنسبة لنقل البيانات خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية، تعتمد Freshdesk على ما يسمى ببنود حماية البيانات القياسية الصادرة عن المفوضية الأوروبية لضمان الالتزام بمستوى الحماية الأوروبي.

يتم حذف بياناتك بعد الانتهاء من معالجة طلبك، أي عندما يمكن استنتاج أن المسألة محلّ الاستفسار قد تم توضيحها بشكل نهائي، وبشرط ألا توجد التزامات حفظ قانونية مخالفة.

5.3

عند الاتصال بنا (مثلًا عبر نموذج الاتصال أو البريد الإلكتروني)، تتم معالجة البيانات الشخصية حصريًا بغرض معالجة طلبك والرد عليه، وبالقدر اللازم لذلك فقط. الأساس القانوني لهذه المعالجة هو مصلحتنا المشروعة في الرد على طلبك وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 الحرف (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات. إذا كان الاتصال يهدف إلى إبرام عقد، يكون الأساس القانوني الإضافي للمُعالجة هو المادة 6 الفقرة 1 الحرف (ب) من اللائحة. تُحذف بياناتك عندما يمكن استنتاج أن المسألة قد تم توضيحها نهائيًا، وبشرط عدم وجود التزامات حفظ قانونية.

5.4 WhatsApp Business

نقدّم لزوار موقعنا إمكانية التواصل معنا عبر خدمة المراسلة WhatsApp التابعة لشركة WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ireland. نستخدم لذلك نسخة الأعمال (WhatsApp Business).

إذا تواصلت معنا عبر WhatsApp بخصوص معاملة معيَّنة (مثل طلب معيَّن)، فسنحفظ ونستخدم رقم الهاتف المحمول الذي تستخدمه على WhatsApp، وإذا توفَّر، اسمك الأول واسم العائلة، وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 الحرف (ب) من اللائحة العامة لحماية البيانات، بغرض معالجة طلبك والرد عليه. وعلى نفس الأساس القانوني، قد نطلب منك عبر WhatsApp تزويدنا ببيانات إضافية (مثل رقم الطلب، رقم العميل، العنوان أو البريد الإلكتروني) لتمكيننا من ربط طلبك بمعاملة معيَّنة.

إذا استخدمت قناة WhatsApp الخاصة بنا للاستفسارات العامة (مثلًا حول مجموعة الخدمات، التوفّر أو معلومات عن الموقع)، فإننا نحفظ ونستخدم المعلومات التي تقدّمها (رقم الهاتف المستخدم على WhatsApp، وإذا توفّر، الاسم الأول واسم العائلة) وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 الحرف (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات استنادًا إلى مصلحتنا المشروعة في توفير المعلومات المطلوبة بسرعة وكفاءة.

تُستخدم بياناتك حصريًا للرد على طلبك عبر WhatsApp، ولا يتم تمريرها إلى أطراف ثالثة.

يرجى ملاحظة أن تطبيق WhatsApp Business لديه إمكانية الوصول إلى دفتر عناوين الجهاز المحمول الذي نستخدمه لهذه الغاية، ويقوم تلقائيًا بنقل أرقام الهواتف المخزَّنة إلى خادم الشركة الأم Meta Platforms Inc. في الولايات المتحدة الأمريكية. لتشغيل حساب WhatsApp Business الخاص بنا، نستخدم جهازًا لا يخزّن في دفتر عناوينه سوى بيانات اتصال WhatsApp الخاصة بالمستخدمين الذين تواصلوا معنا عبر WhatsApp بالفعل. وبذلك نضمن أن كل شخص تُخزَّن بياناته في دفتر العناوين، يكون قد وافق عند استخدامه للتطبيق لأول مرة وقبوله شروط الاستخدام على نقل رقم هاتفه وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 الحرف (أ) من اللائحة العامة لحماية البيانات. وبالتالي يُستبعد نقل بيانات أشخاص لا يستخدمون WhatsApp أو لم يتواصلوا معنا عبر WhatsApp.

يمكنك الاطلاع على الغرض من جمع البيانات ونطاقها والمعالجة اللاحقة لها من قِبل WhatsApp، بالإضافة إلى حقوقك وإعدادات خصوصيتك، في سياسة خصوصية WhatsApp على الرابط:
https://www.whatsapp.com/legal/?eea=1#privacy-policy

6) استخدام بيانات العملاء لأغراض التسويق المباشر

إذا قمت بالتسجيل في نشرتنا الإخبارية عبر البريد الإلكتروني، سنرسل لك بانتظام معلومات عن عروضنا. البيانات الوحيدة الإلزامية لإرسال النشرة الإخبارية هي عنوان بريدك الإلكتروني. تقديم بيانات إضافية اختياري ويُستخدم لتمكيننا من مخاطبتك بشكل شخصي.

نستخدم لإرسال النشرة الإخبارية ما يسمى بإجراء "الاشتراك المزدوج – Double Opt-In"، والذي يضمن أنك لن تتلقى النشرة إلا إذا أكّدت صراحةً موافقتك على تلقيها عبر النقر على رابط التفعيل المرسَل إلى بريدك الإلكتروني.

من خلال تفعيل رابط التأكيد، فإنك تمنحنا موافقتك على استخدام بياناتك الشخصية وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 الحرف (أ) من اللائحة العامة لحماية البيانات. نقوم بتخزين عنوان بروتوكول الإنترنت الخاص بك الذي يقدّمه مزوّد خدمة الإنترنت (ISP)، وكذلك تاريخ ووقت التسجيل، لتمكيننا من توثيق أي استخدام محتمل غير قانوني لعنوان بريدك الإلكتروني لاحقًا. تُستخدم البيانات التي نجمعها عند التسجيل في النشرة الإخبارية حصريًا لهذا الغرض.

يمكنك إلغاء الاشتراك في النشرة الإخبارية في أي وقت عبر الرابط المخصَّص لذلك في النشرة نفسها أو من خلال رسالة إلى المسؤول المذكور أعلاه. بعد إلغاء الاشتراك، يُحذف عنوان بريدك الإلكتروني من قائمة التوزيع الخاصة بنا فورًا، ما لم تكن قد وافقت صراحةً على استخدام بياناتك في أغراض أخرى، أو إذا كنا نحتفظ بحق استخدام البيانات في نطاقٍ أكبر وفقًا للقانون، وفي هذه الحالة سنحيطك علمًا بذلك في هذه السياسة.

7) معالجة البيانات لغرض تنفيذ الطلبات

7.1

بقدر ما يكون ذلك ضروريًا لتنفيذ العقد لأغراض التسليم والدفع، يتم تمرير البيانات الشخصية التي جمعناها إلى شركة النقل والبنك المكلّفَين، وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 الحرف (ب) من اللائحة العامة لحماية البيانات.

إذا كنا ملزَمين بتزويدك بتحديثات للبضائع ذات العناصر الرقمية أو للمنتجات الرقمية بموجب عقدٍ ما، فإننا نعالج بيانات الاتصال التي قدّمتها عند الطلب (الاسم، العنوان، البريد الإلكتروني) لإبلاغك – ضمن التزامنا القانوني – بالتحديثات القادمة عبر قناة اتصال مناسبة (مثل البريد أو البريد الإلكتروني)، وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 الحرف (ج) من اللائحة العامة لحماية البيانات، خلال الفترة القانونية المحددة. تُستخدم بيانات الاتصال حصريًا للإشعار بالتحديثات المستحقّة، ولا تُعالَج إلا بالقدر اللازم لذلك.

لأجل تنفيذ طلبك، نتعاون أيضًا مع مزوّدين آخرين من مقدّمي الخدمات الذين يدعموننا كليًا أو جزئيًا في تنفيذ العقود المبرمة. يتم تمرير بعض البيانات الشخصية إلى هؤلاء المزوّدين، كما هو موضَّح فيما يلي.

7.2

للوفاء بالتزاماتنا التعاقدية تجاه عملائنا، نتعاون مع شركات شحن خارجية. يتم تمرير اسمك وعنوان التسليم ورقم هاتفك – إذا لزم الأمر للتسليم – حصريًا لغرض توصيل البضائع إلى شريك الشحن الذي نختاره، وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 الحرف (ب) من اللائحة العامة لحماية البيانات.

7.3 نقل البيانات الشخصية إلى مزوّدي خدمات الشحن

• Deutsche Post
  إذا تم تسليم البضائع عن طريق Deutsche Post (Deutsche Post AG, Charles-de-Gaulle-Straße 20, 53113 Bonn)، فسنرسل عنوان بريدك الإلكتروني إلى Deutsche Post، وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 الحرف (أ) من اللائحة العامة لحماية البيانات، لغرض تنسيق موعد التسليم أو إرسال إشعار بالتسليم، بشرط أن تكون قد منحت موافقتك الصريحة على ذلك أثناء عملية الطلب. في ما عدا ذلك، نمرِّر فقط اسم المستلم وعنوان التسليم إلى Deutsche Post لأغراض التسليم وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 الحرف (ب) من اللائحة. يتم تمرير البيانات فقط إذا كان ذلك ضروريًا لتسليم البضائع. في هذه الحالة، لا يكون تنسيق موعد التسليم أو الإشعار به مسبقًا ممكنًا. يمكن إلغاء الموافقة في أي وقت بأثر مستقبلي لدى المسؤول أو لدى Deutsche Post.

• DHL
  إذا تم تسليم البضائع عن طريق DHL (DHL Paket GmbH, Sträßchensweg 10, 53113 Bonn)، فسنرسل عنوان بريدك الإلكتروني إلى DHL، وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 الحرف (أ)، إذا منحت موافقتك على ذلك أثناء الطلب. خلافًا لذلك، نمرِّر فقط اسم المستلم وعنوان التسليم إلى DHL وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 الحرف (ب). ينحصر تمرير البيانات في ما يلزم للتسليم. في هذه الحالة أيضًا، لا يكون تنسيق موعد التسليم أو الإشعار به مسبقًا ممكنًا. يمكن إلغاء الموافقة في أي وقت بأثر مستقبلي.

• DHL Express
  إذا تم التسليم بواسطة DHL Express (DHL Express Germany GmbH, Heinrich Brüning-Str. 5, 53113 Bonn)، نمرِّر عنوان بريدك الإلكتروني إلى DHL Express وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 الحرف (ب) لغرض الإشعار بالتسليم إذا منحت موافقتك أثناء الطلب. خلافًا لذلك، نمرِّر فقط اسم المستلم وعنوان التسليم. ينحصر تمرير البيانات في ما هو ضروري للتسليم.

• DPD
  إذا تم التسليم عبر DPD (DPD Deutschland GmbH, Wailandtstraße 1, 63741 Aschaffenburg)، نمرِّر عنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك قبل التسليم وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 الحرف (أ) لغرض تنسيق موعد التسليم أو الإشعار به، بشرط موافقتك أثناء الطلب. في غير ذلك، نمرِّر فقط اسم المستلم وعنوان التسليم وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 الحرف (ب).

• UPS
  إذا تم التسليم عبر UPS (United Parcel Service Deutschland Inc. & Co. OHG, Görlitzer Straße 1, 41460 Neuss)، نمرِّر عنوان بريدك الإلكتروني قبل التسليم وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 الحرف (أ) لغرض تنسيق موعد التسليم أو إشعار التسليم، بشرط موافقتك. في غير ذلك، نمرِّر فقط اسم المستلم وعنوان التسليم وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 الحرف (ب). لا يمكن في هذه الحالة تنسيق موعد التسليم مسبقًا أو إرسال معلومات الحالة إذا لم تُمنح الموافقة. يمكن إلغاء الموافقة بأثر مستقبلي في أي وقت.

7.6 استخدام مزوّدي خدمات الدفع

سأختصر العناوين مع الحفاظ على الدقة القانونية، ويمكنك طلب ترجمة منفصلة لكل وسيلة دفع إذا أردت عرضها كمربعات منفصلة في الموقع.

• Apple Pay
  إذا اخترت Apple Pay، تتم المعالجة عبر وظيفة Apple Pay على جهازك (iOS, watchOS, macOS) باستخدام بطاقة الدفع المسجّلة لديك. تُنقل بيانات الدفع مشفَّرة إلى Apple، ثم إلى مزوّد خدمة الدفع. تتم المعالجة وفق المادة 6 الفقرة 1 الحرف (ب) من اللائحة لغرض تنفيذ الدفع. تحتفظ Apple ببيانات معاملات مجهولة لا تُشير إلى شخصك، لأغراض التحسين.

• Google Pay
  إذا اخترت Google Pay، تتم المعالجة عبر التطبيق على جهاز Android مع NFC، باستخدام بطاقة أو وسيلة دفع مسجّلة. تُرسل Google رقم معاملة فريد إلى موقعنا بدلًا من بيانات البطاقة. تتم المعالجة وفق المادة 6 الفقرة 1 الحرف (ب)، بينما تتم بعض التحليلات لأغراض مشروعة وفق المادة 6 الفقرة 1 الحرف (و).

• Klarna
  عند اختيار Klarna، قد تُرسل بياناتك الشخصية وبيانات الطلب إلى Klarna لإجراء فحص هوية وائتمان، استنادًا إلى موافقتك وفق المادة 6 الفقرة 1 الحرف (أ). تُستخدم نتائج الفحص لاتخاذ قرار بشأن تقديم طريقة الدفع. يمكنك سحب موافقتك في أي وقت.

• PayPal / PayPal Checkout
  عند الدفع عبر PayPal، تُرسل بيانات الدفع إلى PayPal وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 الحرف (ب). قد يجري PayPal فحصًا ائتمانيًا استنادًا إلى مصلحته المشروعة وفق المادة 6 الفقرة 1 الحرف (و)، باستخدام وكالات استعلام ائتماني. يمكنك الاعتراض على هذا في أي وقت، لكن قد يظل PayPal بحاجة لمعالجة البيانات لتنفيذ الدفع.

• Stripe
  عند اختيار الدفع عبر Stripe، تتم معالجة بيانات الدفع من خلال Stripe Payments Europe Ltd. وفق المادة 6 الفقرة 1 الحرف (ب). قد تجري Stripe فحصًا ائتمانيًا استنادًا إلى مصلحة مشروعة وفق المادة 6 الفقرة 1 الحرف (و). لمزيد من التفاصيل، يُرجى الرجوع إلى سياسة الخصوصية لدى Stripe.

8) خدمات تحليل الويب

Google (Universal) Analytics بدون ملفات تعريف الارتباط

يستخدم هذا الموقع Google (Universal) Analytics، وهي خدمة تحليل ويب من Google Ireland Limited. يُستخدم هنا بدون ملفات تعريف ارتباط؛ instead تُخزَّن مُعرِّف فردي في الذاكرة المحلية للمتصفح لتحليل استخدام الموقع. تُنقل المعلومات (بما في ذلك عنوان IP مختصر) عادةً إلى خادم Google، وقد يكون ذلك في الولايات المتحدة.

يُستخدم الامتداد "_anonymizeIp()" لضمان اختصار عنوان IP مسبقًا داخل الاتحاد الأوروبي أو المنطقة الاقتصادية الأوروبية. تُستخدم البيانات لتقييم استخدام الموقع، إعداد تقارير عن نشاط الموقع، وتقديم خدمات أخرى مرتبطة بذلك. لا يتم دمج عنوان IP مع بيانات أخرى لدى Google.

يمكن أن يسمح Google Analytics بإنشاء إحصاءات حول العمر والجنس والاهتمامات (الخصائص الديموغرافية) اعتمادًا على الإعلانات الموجَّهة وبيانات من أطراف ثالثة، بهدف تحسين استهداف الحملات التسويقية. لا يمكن إرجاع هذه البيانات إلى شخص محدَّد.

تتم المعالجة فقط إذا منحت موافقتك الصريحة وفق المادة 6 الفقرة 1 الحرف (أ). بدون هذه الموافقة، لن يُستخدم Google Analytics أثناء زيارتك. يمكنك سحب موافقتك في أي وقت عبر مكوّن إضافي للمتصفح أو من خلال ملف تعريف الارتباط المخصَّص للتعطيل (Opt-out). أبرمنا مع Google عقدًا لمعالجة البيانات بالنيابة، وتستخدم Google بنود الحماية القياسية لنقل البيانات إلى الولايات المتحدة.

9) أدوات وإعدادات أخرى

أداة إدارة موافقة ملفات تعريف الارتباط (Cookie Consent Tool)

يستخدم هذا الموقع أداة للحصول على موافقة المستخدم على ملفات الارتباط التي تتطلّب موافقة. تُعرض الأداة في واجهة تفاعلية عند الدخول إلى الموقع، حيث يمكن للمستخدم اختيار أنواع ملفات الارتباط المسموح بها. لا تُحمَّل ملفات الارتباط التي تتطلب موافقة إلا بعد منحها.

تُعيَّن ملفات تعريف ارتباط تقنية ضرورية لتخزين تفضيلاتك. كقاعدة عامة، لا تتم معالجة بيانات شخصية. إذا تمت معالجة عنوان IP أو بيانات مشابهة لأغراض التوثيق، فذلك يتم وفق المادة 6 الفقرة 1 الحرف (و) استنادًا إلى مصلحتنا المشروعة في إدارة قانونية وشفافة للموافقات، وكذلك وفق المادة 6 الفقرة 1 الحرف (ج) لالتزامنا القانوني بعدم استخدام ملفات الارتباط غير الضرورية بدون موافقة. يمكن العثور على معلومات إضافية في واجهة الأداة على موقعنا.

10) حقوق الشخص المعنيّ بالبيانات

10.1 يمنحك قانون حماية البيانات المعمول به الحقوق التالية (مع مراعاة الشروط القانونية لكلٍّ منها):

• الحق في الحصول على المعلومات وفقًا للمادة 15 من اللائحة

• الحق في التصحيح وفقًا للمادة 16

• الحق في المحو وفقًا للمادة 17

• الحق في تقييد المعالجة وفقًا للمادة 18

• الحق في الإعلام وفقًا للمادة 19

• الحق في نقل البيانات وفقًا للمادة 20

• الحق في سحب الموافقة الممنوحة وفقًا للمادة 7 الفقرة 3

• الحق في الشكوى لدى سلطة إشرافية وفقًا للمادة 77

10.2 الحق في الاعتراض

إذا كنّا نعالج بياناتك الشخصية استنادًا إلى مصلحتنا المشروعة وفق المادة 6 الفقرة 1 الحرف (و)، فيحق لك الاعتراض في أي وقت على هذه المعالجة لأسباب تتعلّق بوضعك الخاص. إذا مارست حقك في الاعتراض، سنتوقف عن معالجة البيانات المعنيّة، ما لم نتمكن من إثبات وجود أسباب مشروعة وقاهرة تفوق مصالحك وحقوقك وحرياتك الأساسية، أو إذا كانت المعالجة تهدف إلى إثبات أو ممارسة أو الدفاع عن مطالبات قانونية.

إذا تمت معالجة بياناتك الشخصية لأغراض التسويق المباشر، فيحق لك الاعتراض في أي وقت على هذه المعالجة. إذا مارست حقك في الاعتراض على التسويق المباشر، سنتوقف عن معالجة البيانات لهذا الغرض.

11) مدة الاحتفاظ بالبيانات الشخصية

تُحدَّد مدة تخزين البيانات الشخصية وفقًا للأساس القانوني وغرض المعالجة، وإذا لزم الأمر، وفقًا لفترات الاحتفاظ القانونية (مثل فترات الاحتفاظ التجارية والضريبية).

• إذا كانت المعالجة على أساس موافقة صريحة وفق المادة 6 الفقرة 1 الحرف (أ)، تبقى البيانات مخزَّنة حتى سحب الموافقة.

• إذا وُجدت التزامات احتفاظ قانونية للبيانات المعالَجة وفق المادة 6 الفقرة 1 الحرف (ب)، تُحذف البيانات تلقائيًا بعد انتهاء فترة الاحتفاظ، ما لم تكن لازمة لتنفيذ العقد أو الشروع فيه، أو ما لم تكن لدينا مصلحة مشروعة في استمرار الاحتفاظ.

• إذا كانت المعالجة وفق المادة 6 الفقرة 1 الحرف (و)، تُخزَّن البيانات حتى يمارس الشخص حقه في الاعتراض وفق المادة 21 الفقرة 1، ما لم نثبت وجود أسباب قاهرة مشروعة أو كانت المعالجة لأغراض المطالبة القانونية.

• إذا تمت المعالجة لأغراض التسويق المباشر وفق المادة 6 الفقرة 1 الحرف (و)، تُخزَّن البيانات حتى يمارس الشخص حقه في الاعتراض وفق المادة 21 الفقرة 2.

ما لم يُذكر خلاف ذلك في هذه السياسة، تُحذف البيانات الشخصية المخزَّنة عندما لا تعود ضرورية للأغراض التي جُمعت أو عولجت من أجلها.

​